Командный тренинг

6 марта, в День рождения компании, «Первый ювелирный ломбард» дал старт новой системе корпоративного обучения сотрудников — важному шагу в развитии команды и укреплении профессиональной культуры компании.

Первым этапом программы стал тренинг «Коммуникация под нагрузкой», направленный на развитие навыков эффективного взаимодействия, командной работы и клиентского сервиса.
В обучении приняли участие почти 80% сотрудников офиса, включая Генерального директора компании, Ксендзову Ольгу Юрьевну, которая прошла тренинг вместе с командой. Такой формат отражает подход компании: развитие начинается тогда, когда вся команда движется вперёд вместе.

«Мы убеждены, что сильная компания строится на сильной команде. Поэтому развитие сотрудников — один из наших главных приоритетов». О.Ю. Ксендзова.

Тренинг стал первым шагом в формировании системы непрерывного развития сотрудников компании. Для реализации этой задачи в команду был приглашён бизнес-тренер, который занимается выстраиванием образовательной среды и программ профессионального роста.

Во время тренинга сотрудники активно включались в работу: задавали вопросы, обсуждали реальные рабочие ситуации и совместно разбирали их вместе с тренером. Практические упражнения помогли по-новому взглянуть на привычные рабочие процессы и найти более эффективные способы взаимодействия внутри команды.
Программа обучения направлена на развитие ключевых навыков сотрудников — эффективной коммуникации, командного взаимодействия, устойчивости к рабочей нагрузке и высокого уровня клиентского сервиса.
В ближайших планах компании — обучение всех сотрудников, а также запуск новых образовательных программ, направленных на развитие профессиональных компетенций, повышение качества сервиса и укрепление командной работы.

«Первый ювелирный ломбард» продолжает инвестировать в развитие команды, понимая, что именно люди создают качество работы и формируют доверие клиентов.